Akzeptieren Sie Online-Zahlungen sicher mit Genome*

Unternehmen, die Waren und/oder Dienstleistungen über das Internet verkaufen, sollten wissen, wie sie Kreditkartenzahlungen online akzeptieren und abwickeln können. Da es keine persönliche Interaktion zwischen Ihnen und einem Kunden gibt, verläuft der Prozess anders als bei physischen Käufen. Zum einen braucht ein Händler eine Website, um die verfügbaren Produkte zu präsentieren. Dort richtet er ein Kassenformular ein, um Zahlungen zu erhalten. Der Kunde wiederum muss das Kassenformular mit den Angaben zu seiner Zahlungsmethode ausfüllen, um den Kauf abzuschließen. Zunächst verschlüsselt ein Zahlungs-Gateway die Daten des Kunden, dann wird die Transaktion an den Zahlungsabwickler des Shop-Betreibers gesendet. Der Bearbeiter schickt die Daten anschließend an das Kartenunternehmen, um zu überprüfen, ob alles korrekt ist. Daraufhin sendet das Kartennetz die Transaktion an die kartenausgebende Bank des Kunden. Die kartenausgebende Bank genehmigt oder verweigert die Transaktion, je nachdem, ob auf dem Konto des Kunden genügend Geld vorhanden ist. Wenn die Transaktion erfolgreich ist, wird das Geld für den Kauf innerhalb weniger Tage auf das Konto des Händlers überwiesen, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Sie können Online-Kartenzahlungen akzeptieren wenn Sie ein physisches Geschäft oder einen Online-Shop besitzen. Im ersten Fall müssen Sie ein Bankkonto eröffnen und sich die nötige Ausrüstung besorgen, um die Kreditkartendaten zu lesen: ein Terminal und eine Point-of-Sale-Software. Bei Online-Zahlungen benötigen Sie, wie bereits beschrieben, eine Website mit einem Kassenformular und ein Händlerkonto, um Geld von den Kreditkarten Ihrer Kunden entgegenzunehmen. Wenn Sie Ihre Website nicht von Grund auf neu erstellen möchten, können Sie auch einen Marktplatz oder eine E-Commerce-Plattform nutzen. Falls Sie eine der Plattformen verwenden, mit denen wir eine Integration haben, besteht trotzdem die Möglichkeit, ein Händlerkonto innerhalb von Genome zu eröffnen.

Sie können Kartenzahlungen auf dieselbe Weise erhalten, wie zuvor beschrieben — indem Sie eine Website oder eine E-Commerce-Plattform einrichten und einen Zahlungsdienstleister nutzen, um ein Händlerkonto zu eröffnen und für Ihre Waren und Dienstleistungen bezahlt zu werden.

Da bei Online-Zahlungen der persönliche Kontakt fehlt, ist es für Betrüger einfacher, sich als eine andere Person auszugeben und gestohlene Daten für missbräuchliche Transaktionen zu verwenden. Aus diesem Grund gibt es Möglichkeiten, Online-Zahlungen sicherer zu machen. So müssen alle Unternehmen und Institutionen, die mit Kreditkartendaten arbeiten, den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) einhalten. Dadurch können die Kreditkartendaten von Kunden vor Missbrauch geschützt werden. Händler und Zahlungsdienstleister aus der EU sollten die Anforderungen der überarbeiteten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) beachten. Eine der wichtigsten Anforderungen ist eine strenge Kundenauthentifizierung beim elektronischen Zahlungsverkehr. Aufgrund von SCA muss sich der Karteninhaber mit mindestens 2 von 3 Kriterien identifizieren muss. Dies sind Kennwörter, Einmalpasswörter, biometrische Daten usw. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass die Daten der Kunden für betrügerische Transaktionen verwendet werden. Genome trägt zur Sicherheit seiner Kunden bei, indem es die Dienste der Betrugsbekämpfungsplattform Covery anbietet. Mit ihr können Sie Risiken handhaben und Rückbuchungen verhindern.