Додаткові послуги
Професійна допомога для бізнес-рахунків Genome
Ми зібрали команду професіоналів галузі, щоб направляти вас і допомагати на кожному етапі використання Genome. Від реєстрації та налаштування бізнес-рахунку до інтеграції API із системами обліку та карток Visa — ви завжди отримаєте професійну та своєчасну допомогу.
Додаткові послуги
Відмінне багатоканальне обслуговування клієнтів
Підтримка через чат
Поспілкуйтеся з командою підтримки в чаті на веб-сайті, щоб швидко вирішити проблему та отримати ефективні відповіді. Натисніть значок чату в нижньому правому куті сторінки, щоб почати розмову.
Підтримка через електронну пошту
Опишіть свою проблему або поставте запитання у формі для запитів, доступній у веб версії або м обільному застосунку, і отримайте відповідь. Або напишіть безпосередньо на адресу: support@genome.eu.
Підтримка через месенджер
Виберіть канал зв’язку, який вам найкраще підходить. У нас є канали підтримки у соціальних мережах через Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram і Twitter.
Додаткові послуги
Насолоджуйтеся перевагами професійного помічника
Отримуйте відповіді вчасно
Ми знаємо, як важливо вчасно отрим ати допомогу. Ось чому ми доступні з 8:00 до 20:00 (GMT+3), щоб негайно допомогти нашим клієнтам.
Більше ніяких зустрічей віч-на-віч
Не потрібно витрачати час на спілкування зі спеціалістами чи консультантами у відділеннях банків. Наша служба підтримки доступна на вашому смартфоні чи комп’ютері.
Розширені інструменти підтримки клієнтів
Genome використовує інтегровану передову технологію штучного інтелекту, що забезпечує швидші та розумніші реакції, щоб допомогти швидше вирішити ваші проблеми.
Додаткові послуги
Вперше використовуєте Genome? Не соромтеся звертатися по допомогу!
Genome — це установа електронних грошей, яка надає всі наші послуги онлайн — для вашої зручності! Те саме стосується нашої служби підтримки клієнтів! Потрібна додаткова інформація про наші особисті та бізнес-послуги? Напишіть нам електронний лист на адресу support@genome.eu, і ми повернемося до вас!
Легка реєстрація особистих і бізнес-рахунків
Додаткові послуги
Крок 1
Крок 2
Додаткові послуги
Професійне обслуговування для компаній
Спеціалізовані менеджери для бізнесу в Genome. Отримайте професійну допомогу з налаштування рахунку.
