Allgemein
Die Preisgestaltung richtet sich nach dem Land, in dem die Ausweisdokumente (die zur Überprüfung verwendet werden) ausgestellt wurden.
Liste der unterstützten und verbotenen Länder
Bitte überprüfen Sie die Listen der zulässigen Länder für legale und natürliche Benutzer, verbotene Länder für Kunden, Begünstigte, Zahlungsziele und andere Beziehungen sowie verbotene Aktivitäten auf dieser Seite.
Kontogebühren
Erstmalige Eröffnung eines EUR-IBAN-Kontos
Kostenlos
Monatliche Kontogebühr
20 EUR/Monat oder 200 EUR/Jahr (für ukrainische Kunden, die sich am oder nach dem 16.12.2025 registrieren)
Monatliche Kontogebühr (frühere Aktionen)
5 EUR/Monat oder 50 EUR/Jahr (für ukrainische Kunden, die sich vor dem 13.06.2025 und zwischen dem 01.09.2025 und dem 15.12.2025 registriert haben)¹
¹ Für Kunden, die sich zwischen dem 01.09.2025 und dem 15.12.2025 registriert haben, erhöht sich die Gebühr nach vorheriger Ankündigung ab dem 14. Februar 2026 auf 20 EUR/Monat bzw. 200 EUR/Jahr.
0 EUR (für ukrainische Neukunden, die sich zwischen dem 13.06.2025 und dem 31.08.2025 registriert haben, gültig bis zum 13.06.2026)²
² Das Angebot von 0 EUR monatlicher Gebühr gilt bis zum 13. Juni 2026 für Ukrainer, die ihr Konto vor dem 1. September 2025 registriert haben.
Eröffnung eines zusätzlichen Kontos (EUR oder mehrere Währungen)
Kostenlos
Monatliche Gebühr für ein Mehrwährungskonto
Kostenlos
Kontobestätigungsschreiben
6 EUR
Gebühr für ein ruhendes Konto (wird monatlich nach 6 Monaten Inaktivität erhoben, bis der Saldo 0 erreicht)
20 EUR
Gebühr für die Verwahrung des Guthabens (im Falle der Unmöglichkeit der Rückzahlung/des Transfers des Guthabens, wie in Klausel 20.7 der Genome T&Cs beschrieben; gilt ab dem 8. Tag der Benachrichtigung)
0,005% (jedoch nicht weniger als 1 EUR) des gespeicherten Tagesguthabens (Wenn Ihr Restguthaben 10 EUR oder weniger beträgt, können wir eine einmalige Gebühr bis zur Höhe Ihres Restguthabens erheben).
*Das Angebot von 0 EUR Monatsgebühr gilt bis zum 13. Juni 2026 für Ukrainer, die ihr Konto vor dem 1. September 2025 registriert haben.
Überweisungsgebühren und Währungsumtausch
Eingehende/ausgehende Überweisungen innerhalb von Genome
Kostenlos
SEPA-Eingehende (Kredit- und Echtzeit-) Überweisungen
Kostenlos
SEPA-Ausgehende (Kredit- und Echtzeit-) Überweisungen
1 EUR
Aufladung mit einer Nicht-Genome-Karte (nur für denselben Karteninhaber)
3%
Stornierung einer ausgehenden SEPA-Überweisung
20 EUR
Bearbeitungsgebühr für Rückrufe eingehender SEPA-Zahlungen*
50 EUR
Anfechtung oder Nachforschung von ausgehenden Überweisungen
150 EUR
Währungsumtausch nur zwischen EUR, USD und GBP
1%
Währungsumtausch in den Währungen CHF, PLN, CAD, JPY, CZK, HUF, SEK, AUD und DKK
2%
*Kostenpflichtig pro eingehender SEPA-Rückrufanfrage, die abgelehnt oder unbeantwortet bleibt.
Kartengebühren
Aktivierungsgebühr für virtuelle Karten für die ersten 10 Karten
1 EUR/Karte
Aktivierungsgebühr für virtuelle Karten ab der 11. Karte
10 EUR/Karte
Gebühr für die Kartenausstellung (einschließlich der ersten Kartenzustellung)
8 EUR
Geb ühr für die Kartenzustellung (Rückgabe oder erneuter Versand einer physischen Karte)
8 EUR
Aktivierung der Karte
Kostenlos
Monatliche Gebühr für die Karte
Kostenlos
Gebühr für die zweite Karte (mit Lieferung)
8 EUR
Stornierung einer Kartenbestellung
Kostenlos
Gebühr für die Kartenausstellung (Ersatz der verlorenen oder gestohlenen Karte, einschließlich Zustellung)
8 EUR
Gebühr für Verkaufstransaktionen (international)
Kostenlos
Gebühr für Verkaufstransaktionen (innerhalb des EWR)
Kostenlos
Gebühr für Verkaufstransaktionen (Litauen)
Kostenlos
FX auf VISA-Direct-Transaktionen in anderen Währungen
3%
FX für Transaktionen in anderen Währungen
2%
Abhebungsgebühr am Geldautomaten (international)
1.5 EUR + 2%
Abhebungsgebühr am Geldautomaten (innerhalb des EWR)*
2 EUR
Abhebungsgebühr am Geldautomaten (Litauen)
1.5 EUR + 1%
Saldoabfrage über Geldautomat
0,5 EUR
Streitvertretungsgebühr (pro anfechtbarer Transaktion)
10 EUR
OKT (international)
Kostenlos
OKT (innerhalb des EWR)
Kostenlos
OKT (Litauen)
Kostenlos
*Außer Litauen.
